KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri İşleme Amacımız

Kapora olarak öncelikli amacımız, gayrimenkul danışmanlarının iş süreçlerini hızlandırmak, müşteri görüşmelerini (lead) dijital ortamda düzenlemek ve akıllı bir CRM kaydı oluşturmaktır. Toplanan veriler, yalnızca sizin işinizi kolaylaştırmak ve portföy eşleştirmelerini otomatize etmek için kullanılır.

2. Yapay Zeka (AI) ve Veri Anonimleştirme

Uygulamamız, müşteri notlarınızı analiz etmek için gelişmiş yapay zeka (Google Gemini) altyapısı kullanmaktadır. En büyük önceliğimiz gizliliğinizdir. Sisteme girdiğiniz notlar yapay zekaya gönderilmeden önce özel PII (Kişisel Tanımlanabilir Bilgi) filtrelerimizden geçer. Müşterilerinizin isim, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgileri "maskelenir".

Önemli: Müşteri verileriniz hiçbir zaman yapay zeka modellerinin eğitilmesi (training) amacıyla kullanılmaz ve dış dünyayla paylaşılmaz.

3. Veri Saklama ve İmha Politikası

Sistemimize kaydettiğiniz tüm müşteri verileri uçtan uca şifrelenerek KVKK uyumlu, güvenli veri merkezlerinde saklanmaktadır. Verilerinizin kontrolü tamamen sizin elinizdedir. Profil ayarlarınız üzerinden "Tüm Verilerimi Sil" butonunu kullanarak veri tabanımızdaki tüm müşteri kayıtlarınızı, analizlerinizi ve hesabınızı kalıcı olarak, geri döndürülemez şekilde silebilirsiniz.

4. Teknik Güvenlik Önlemleri

Sistemimiz, endüstri standardı güvenlik protokolleri (SSL/TLS uçtan uca şifreleme) ile korunmaktadır. Ayrıca sistemdeki her kullanıcı sadece kendi ofisine ve kendi kayıtlarına erişebilir. Veri sızıntılarını önlemek adına "Zero Retention" (Sıfır Bekletme) ilkeleri uygulanır; yapay zeka analiz işlemi bittikten hemen sonra işlem yapılan geçici bellek silinir.