Verilerinizin Güvenliği Bizim İçin Önemlidir
Kapora, KVKK uyumlu altyapısı ile tasarlanmıştır. Verileriniz, anonimleştirme teknolojileri ile korunur. Yapay zeka süreçlerimizde, müşteri bilgileriniz (ad, telefon, e-posta) analiz edilmeden önce maskelenir ve dış sistemlerde veya modellerin eğitiminde asla depolanmaz/kullanılmaz.
Kapora olarak, yalnızca size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve platformun temel CRM işlevlerini yerine getirebilmek için gerekli olan minimum veriyi toplarız. Bunlar, platforma kayıt olurken verdiğiniz profil bilgileriniz ile sisteme eklediğiniz müşteri (lead) kayıtlarından ibarettir.
Platformumuz, notlarınızı analiz etmek için Google Gemini yapay zeka altyapısını kullanır. Verileriniz, yapay zekaya gönderilmeden önce sistemimiz içerisinde anonimleştirilir (maskelenir). Maskeleme sayesinde müşteri isimleri, telefon numaraları ve mail adresleri yapay zekaya veya diğer üçüncü taraflara kesinlikle aktarılmaz.
Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Hesabınızda bulunan verileri görüntüleme, dışa aktarma veya tamamen silme hakkına sahipsiniz. "Verilerimi Sil" özelliğini kullandığınızda, sistemimiz üzerinde size veya müşterilerinize ait olan tüm kalıntılar (veritabanı kayıtları, sesli notlar, eşleşmeler) anında ve geri getirilemez şekilde kalıcı olarak yok edilir.
Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf takip çerezleri (tracking cookies) kullanılmamaktadır.
Gizlilik politikamız, verilerinizin nasıl işlendiği veya haklarınız hakkında sorularınız varsa, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Son Güncelleme: 20.06.2026